Kommunikasjon i arbeidslivet: mønstre og mangfold

En arbeidsplass kan beskrives som en kommunikasjonsarena, der forskjellige oppgaver og prosjekter skal løses gjennom eller ved hjelp av kommunikasjon.
Målet med dette emnet er at studentene skal få innsikt i kommunikative mønstre, prosesser og utfordringer i arbeidslivet. Emnet gir kunnskap om hvordan kommunikasjonsmønstre på arbeidsplassen bidrar til å inkludere og ekskludere, til å skape hierarkier eller bygge dem ned. Slik kunnskap er en sentral forutsetning for å håndtere mangfold og samhandlingsmønstre på fruktbare måter.

KUNNSKAPER

Studenten:
-har kunnskap om sammenhenger mellom kommunikasjon, deltaking og inkludering
- har kunnskap om hvordan man kan beskrive og analysere kommunikasjon på en arbeidsplass
-har kunnskap om strategier som kan forandre mønstre for deltaking og kommunikasjon

FERDIGHETER

Studenten:
-kan bruke faglige begrep til å sette ord på detaljer og nyanser i samtaler og tekster og se hvordan de får betydning for kommunikasjonen som helhet
-kan utvikle tekster i samarbeid med andre
-kan tilpasse tekster til lesere og brukssituasjon og bruke retningslinjer for klarspråk
-kan bruke kunnskap om samtaler og samtaleledelse til å legge til rette for deltakelse i samtaler på en arbeidsplass

Forelesninger, øvinger, gruppearbeid og skrivekurs. Noen aktiviteter er obligatoriske, og disse begynner ved semesterstart.

Vi har begrenset kapasitet til veiledning, og studenter som har fått godkjent obligatoriske aktiviteter tidligere, kan ikke regne med å få gjennomføre dem på nytt.