Universell utforming i servicenæringen

Studiet retter seg mot servicenæringen som bl.a. har personer med funksjonsnedsettelser som sine kunder. Kandidatene skal lære om nasjonalt og internasjonalt lovverk, etiske betraktninger, behovsvurderinger, ulike former for funksjonsnedsettelser, tilrettelegging, tekniske hjelpemidler, hvordan man kommuniserer med personer med sansetap eller kognitiv svikt, hvordan man skal bidra ved skader eller evakuering.

Kandidatene skal etter endt kurs kunne; nasjonalt og internasjonalt lovverk, gjøre etiske betraktninger i konkrete situasjoner, gjøre behovsvurderinger generelt og i konkrete situasjoner, ha kjennskap til ulike former for funksjonsnedsettelser, gjennomføre tilrettelegging, ha kjennskap til tekniske hjelpemidler, kunne kommuniserer med personer med sansetap eller kognitiv svikt, og kunne bistå skader eller evakuering.

Kurset er nettbasert og basert på selvstudier, med unntak av to samlinger. Det er til sammen 10 temaer, hvor hvert tema avsluttes med en flervalgstest. Man går videre til neste tema når flervalgstesten er bestått. Første samling er en oppstart av kurset, der vi går gjennom kursets oppbygging, hvordan man besvarer flervalgstestene samt beskrivelser av kravene til prosjektoppgave. I andre samling gjennomgås flervalgstestene, gjennomgår en del filmateriale samt gjennomgang av formalitetene om prosjektoppgaven. Begge samlingene er digitale. Det er obligatorisk oppmøte. Kurset er også åpent for personer som ikke har studiekompetans, men disse får ikke gå opp til eksamen.