Digitalisering og forretningsprosesser

Virksomheter og andre organisasjoner er i dag avhengige av gode tekniske informasjonssystemer, deriblant kommunikasjonsløsninger, samhandlingssystemer, prosjektstyringsverktøy, mm.

I dette emnet skal studentene lære å forholde seg til denne kompleksiteten gjennom opplæring i prosesser relatert til implementasjon og innføring av informasjonssystemer.

Studentene vil også få kunnskap om prosess- og virksomhetsmodellering. Emnet skal gjøre studentene i stand til å tilrettelegge og tilpasse implementasjonsprosesser i forhold til organisasjoners behov.

Etter å ha gjennomført emnet skal følgende samlede læringsutbytter være oppnådd:

Kunnskaper

Studentene skal kunne:

• Gi eksempler på hvordan informasjonssystemer kan implementeres og tilpasses spesifikke behov.
• Gjøre rede for hvilke typer behov i en organisasjon som typisk kan påvirke hvordan informasjonssystemer skal konfigureres og tilpasses.
• Forklare hvilke behov og føringer som er avgjørende for valg av forskjellige informasjonssystemer.

Ferdigheter

Studentene skal:

• Demonstrere grunnleggende oppsett og tilhørende muligheter i aktuelle verktøy for prosess- og virksomhetsmodellering.
• Kunne utnytte kjernefunksjonaliteten i utvalgte modelleringsverktøy og bidra med opplæringssystemer i forhold til dette.
• Kunne implementere aktuelle informasjonssystemer med utgangspunkt i spesifikke behov.
• Kunne identifisere utfordringer i forhold til implementasjon og innføring av informasjonssystemer og bidra med hensiktsmessige løsninger i forhold til disse utfordringene.

Generell kompetanse

Studentene skal kunne:

• Bidra til ytenkning og ny anvendelse av informasjonssystemer i en organisatorisk kontekst.
• Bidra til at verktøyene fungerer i samspill med brukerne slik at de bidrar til gode arbeidsprosesser.
• Sørge for god tilrettelegging av teknologiske løsninger slik at løsningene faktisk kan bli utnyttet.
• Bidra til en brukeropplæring som gjør at man unngår negative konsekvenser for samhandlingen.

Det vil bli brukt varierte arbeidsformer og læringsaktiviteter med en kombinasjon av forelesninger, studentpresentasjoner og essayskriving.