Samhandlingsteknologi

Dette emnet gir en innføring i IKT-støttet samhandling med utgangspunkt i forskningsområdet Computer Supported Cooperative Work (CSCW). Studentene blir godt kjent med problemstillinger og begreper som tradisjonelt har vært diskutert i forbindelse med samhandlingsteknologi, samt hvordan dette fagområdet har utviklet seg fram til i dag. Studentene skal bygge en forståelse for at samhandling er kontekstavhengig og at IKT-støttet samhandling dermed kan anta svært forskjellige former som involverer varierende tilnærming til bruk av svært mange forskjellige samhandlingsteknologiske løsninger. Studentene skal bruke og tilpasse et samarbeidsverktøy slik at det fungerer som en plattform for samarbeid innenfor og på tvers av studiets emner. Dette gir grunnlag for å anvende sentrale CSCW-begreper og få belyst CSCW-problemstillinger i vurdering av egen løsning. Studentene skal gjennom dette få forståelse for hvordan samarbeidsteknologi kan understøtte deres egen læringsprosess i studiet.

Etter å ha gjennomført emnet skal følgende samlede læringsutbytter være oppnådd:

Kunnskaper
Studentene skal:
- Være i stand til å forklare hva sentrale begreper fra fagområdet Computer Supported Cooperative Work (CSCW) innebærer.
- Vite at IKT-basert samhandling kan foregå synkront og/eller asynkront mellom personer som er samlokalisert og/eller distribuert, samt kunne forklare hva dette innebærer.
- Kjenne til utvalgte og dagsaktuelle samhandlingsverktøy, samt vite i hvilken sammenheng forskjellige verktøy egner seg og hvorfor det er slik.
- Forklare at CSCW er et tverrfaglig fagområde som fokuserer på gruppers anvendelse av teknologiske løsninger for å oppnå best mulig samhandling.

Ferdigheter
Studentene skal:
- Kunne identifisere hvilke typer av samhandlingsverktøy som kan benyttes i ulike sammenhenger.
- Kunne gi kvalifiserte råd og anbefalinger i forhold til organisasjoners bruk av forskjellige samhandlingsteknologiske løsninger.
- Kunne benytte aktuelle samhandlingsverktøy til å lede eller gjennomføre samhandlingsprosesser.
- Kunne demonstrere hvordan dagsaktuelle sosiale medier kan utnyttes som en plattform for IKT-støttet samhandling i dagens organisasjoner.
- Kunne forklare hvordan samhandlingsverktøy kan understøtte refleksjon og læring.

Generell kompetanse
Studentene skal:
- Kunne anvende samhandlingsteknologi slik at den bidrar til økt effektivitet og kvalitet i en organisasjon og i prosjekter som involverer flere samarbeidspartnere, samlokalisert og distribuert.
- Bidra til forståelse for at tverrfaglige behov må tilfredsstilles dersom helheten skal bli så god som mulig.
- Bidra til at etiske normer og retningslinjer (f.eks. i forhold til sensitive data og personopplysninger) overholdes.

Studentaktiv samhandlingslæring med utnyttelse av relevant samhandlingsteknologi, samt forelesninger. Stor grad av gruppebaserte aktiviteter.