Faglig ledelse og tjenesteutvikling

Emnet skal gi studenten forståelse for problemstillinger knyttet til prioritering, organisering og ledelse på pasient- og tjenestenivå. Det inkluderer temaer som verdighet og kvalitet i pasientforløp og -overganger, samhandling, konflikt og teamutvikling i tverrprofesjonelle grupper. Emnet skal gi innsikt i metoder for kvalitetsforbedring og bærekraftig tjenesteutvikling, og i sentrale lover og forskrifter som regulerer områdene helsetjeneste og arbeidsliv. Folkehelse, kulturelle og globale problemstillinger knyttet til helse inngår i emnet, som også inkluderer temaene likeverd og medvirkning på pasient- og tjenestenivå.

Kunnskaper

Studenten:

• har kunnskap om organisering og ledelse av helsetjenesten
• har kunnskap om helse- og sosialpolitikk, inkludert gjeldende myndighetskrav
• har kunnskap om lover og forskrifter som regulerer helsetjenesten
• har kunnskap om pasientens rettighet til nødvendig og forsvarlig helsehjelp
• har kunnskap om kvalitet og pasientsikkerhet
• kjenner til verktøy og metoder for å drive innovasjonsprosesser, implementering og kontinuerlig forbedringsarbeid
• har kunnskap om metoder for brukermedvirkning på individ- og systemnivå
• har kunnskap om risikofaktorer i helsetjenesten og prinsipper og tiltak for å sikre helhetlige pasientforløp og redusere pasientskader
• har innsikt i organisering og ledelse av tverrfaglige grupper
• kjenner til globale helseutfordringer og sykepleieutøvelse i et internasjonalt perspektiv
• har innsikt i hvordan pasienters språklige og kulturelle bakgrunn utfordrer ivaretakelse av kvalitet og pasientsikkerhet
• kjenner til bærekraftig ledelse og tjenesteutvikling i helsetjenesten

Ferdigheter

Studenten:

• reflekterer over og vurderer egen ledelsespraksis
• deltar aktivt i organisering og ledelse av studentgrupper
• viser forståelse for hvilken betydning kultur- og språkbakgrunn har for sykdomsforståelse og likeverdige tjenester
• kan identifisere og evaluere risikofaktorer knyttet til individ, system og miljø, og reflektere over relevante tiltak

Generell kompetanse

Studenten:

• anvender faglig kunnskap og resultater fra forsknings- og utviklingsarbeid i skriftlig formidling om kvalitetsforbedring og faglig ledelse
• reflekterer over og håndterer verdikonflikter som kan oppstå i helsetjenesten
• kjenner til tiltak for å bevare liv og helse i krise- og katastrofesituasjoner

Forelesninger. Studentaktive læringsformer. Seminar/gruppeaktivitet. Skriftlige innleveringer.