Ledelse med arbeidslivsjus

Del 1: Mål, strategi og effektivitet i organisasjoner. Organisasjonsstruktur. Organisasjonskultur og etikk. Makt og konflikt i organisasjoner. Organisasjon og omgivelser. Organisasjon og individ. Kommunikasjon i organisasjoner. Beslutningsprosesser i organisasjoner. Læring og innovasjon. Endring av organisasjoner. Ledelse i organisasjoner.

Del 2: Servicesamfunnets myter og virkelighet. Lønnsomhet - et nytt regnestykke. Serviceledelsessystemet og servicekonseptet. Personalutvikling. Å utvikle mennesker. Kunden som marked og medprodusent. Fysisk miljø og tekniske hjelpemidler. Selskapets image. Å skape, reprodusere og videreutvikle forretningsideer. Kvalitet, produktivitet og strategi. Diagnose; gode og onde sirkler.

Del 3: Arbeidslivsjus med sentrale lover og avtaler innen arbeidsmiljø, inklusiv arbeidstid, permittering, ferie, rettstvister og tariffrevisjon, samt forskrift for helse, miljø og sikkerhet (HMS).

Kunnskaper:
Kunnskap om grunnleggende organisasjons- og ledelsesteorier.
Forståelse for lederfunksjonens mangfoldighet og utfordringer.

Ferdigheter:
Utøve ledelsesaktiviteter basert på analyser av konkrete situasjoner.
Forstå ledelsesutfordringer i en bedrift i dens ulike markeder og kundesegmenter.
Forstå særegenheter ved serviceorganisasjoner
Benytte lov- og avtaleverk i forbindelse med juridiske problemstillinger knyttet til arbeidsmiljø.

Generell kompetanse:
Etablere bevissthet og etisk holdning omkring lederrollen og egen ønsket fremtidig lederstil.
Ha grunnleggende forståelse av arbeidsrettslige konsepter og prosesser i arbeidslivet

Forelesninger, gruppearbeid, oppgaveløsning.
NB! Enkelte forelesninger kan foregå på engelsk

Obligatoriske arbeidskrav:
Tre godkjente obligatoriske oppgaver. To oppgaver innenfor ledelse og en oppgave innenfor arbeidslivsjus.
Alle må være godkjent. Studentene er selv ansvarlige for etablering av gruppene.
Arbeidsplan for obligatoriske oppgaver fremlegges like etter oppstart av emnet.