Markedsføring - grunnkurs

Kurset tar sikte på å tilføre studentene sentrale basiskompetanse gjennom en bred presentasjon av markedsføring som fagområde, utvikle studentenes forståelse for de tema som presenteres og å utvikle studentenes evne til å anvende kunnskapene på realistiske markedsføringssituasjoner. Det vil også bli lagt vekt på å utvikle en markedsorientert holdning hos studentene. Realisering av disse målene betyr at studentene ved kursets slutt skal kunne gjengi og forklare teorien samt løse praktiske markedsføringsproblemer.

Emnets temaer

Kurset er vinklet ut fra et planleggingsperspektiv og målet er å vise hvordan vi kan gå frem når vi skal planlegge en virksomhets markedsføringsaktiviteter og utvikle en strategisk markedsplan for en bedrift:

• Interne og eksterne analyser - fra informasjon til handling
• Utvikling av bedriftens målbilde; visjon, forretningsside, kjerneverdier og styringsmål
• Markedsorientert lederskap
• Segmentering, posisjonering og differensiering av produktet gjennom livsløpet
• Kjøpsadferd, Kundetilfredshet og verdier (B2C og B2B)
• Bedriftens produktstrategi
• Bedriftens distribusjonsstrategi - veien fram til forbrukeren
• Bedriftens prisstrategi
• Bedriftens salgs-, kommunikasjons-, og digital-markedsføringsstrategi
• Bedriftens relasjonsstrategi
• Økonomiske konsekvenser av markedsføringsbeslutninger
• Samfunnsansvar, etiske og bærekraftig problemstillinger
• Tjenestemarkedsføring og servicekvalitet
• Nye markedstilbud
• Markedsføring av "høyteknlogiprodukter"

Kunnskap:

Studenten skal tilegne seg den kunnskap som er nødvendig for å kunne forstå en markedsføringsplan etter følgende kriterier;

• Forstå fagområdets historie, tradisjoner, egenart og plass i samfunnet.
• Forstå hva markedsføring og markedsorientering innebærer.
• Forstå sentrale problemstillinger og metoder i markedsføringen.
• Forstå prinsippene for analyse av markeder.
• Forstå prinsippene bak utvikling av en markedsstrategi med spesielt fokus på distribusjon-, pris-, kommunikasjon-, produkt- og merkevarestrategi.
• Forstå hva som påvirker markedsføringens effektivitet og lønnsomhet.

Ferdigheter:

Studenten kan beherske relevante faglige verktøy, teknikker og uttrykksformer og skal kunne fortolke innholdet i en markedsføringsplan som angir de markedsutfordringer virksomheter står ovenfor. Herunder ligger det å anbefale tiltak som gjør at virksomheten når de målsettinger man har i et marked.

Generell kompetanse:

Kjernen i markedsføringsfaget er markedsplanen. Markeder er i kontinuerlig endring og det kreves kontinuerlig analyse av markedssituasjonen for å kunne utvikle en effektiv markedsføringsstrategi. Studenten kan også formidle sentralt fagstoff som teorier, problemstillinger og løsning både skriftlig og muntlig.

Forelesninger, diskusjoner og case. Obligatorisk arbeidskrav. Gruppeinnlevering av case.