Samhandlingsplattformer med Sharepoint

Dette emnet gir en innføring i hva samhandlingsplattformer er og typiske problemstillinger som må håndteres ved tilpasning av samhandlingsplattformer i organisasjoner. Spesifikt får studentene kunnskap om, og erfaring med bruk av, samhandlingsomgivelsen Sharepoint. Studentene lærer å bruke en systematisk, iterativ tilnærming ved tilpasning av en samhandlingsplattform, basert på prinsipper for brukersentrert utvikling. Dette inkluderer identifisering av brukergrupper samt utvikling av personas og scenarier for å beskrive og teste brukerbehov. Studentene skal også få en innføring i hovedproblemstillinger knyttet til den samhandlingen som skal støttes ved hjelp av plattformen, med vekt på koordinering og situasjonsforståelse (awareness) i virtuelle arbeidsrom. Videre lærer studentene om brukerengasjement og motivering av brukere via spillifisering. Studentene får praktisk erfaring med å tilpasse en samhandlingsplattform som angitt i en caseoppgave, og i å vurdere løsningen ved bruk av relevante samhandlingsbegreper.

KUNNSKAPER
Studentene skal:
- Vite hva en samhandlingsplattform er og hva den typisk brukes til i en organisasjon
- Kjenne til Sharepoint og sentral funksjonalitet i Sharepoint
- Vite hva brukersentrert design er og hvilke prinsipper fra brukersentrert design som kan brukes ved tilpasning av en samarbeidsplattform
- Kjenne til sentrale begreper fra CSCW som belyser behov knyttet til samhandling via en samhandlingsplattform

FERDIGHETER
Studentene skal:
- Kunne gjennomføre en tilpasning av en samhandlingsplattform basert på Sharepoint
- Kunne identifisere hvilke hovedproblemstillinger knyttet til samhandling i en organisasjon man må ta hensyn til og undersøke nærmere ved tilpasning av en samhandlingsplattform
- Kunne anvende prinsipper fra brukersentrert utvikling ved tilpasning av en samhandlingsplattform slik at prosessen foregår systematisk, iterativt og med sterk involvering av brukere

GENERELL KOMPETANSE
Studentene skal:
- Kunne bidra til at tilpasning av samhandlingsteknologi i organisasjoner baseres på brukernes reelle behov
- Bidra til forståelse for når samhandlingsteknologi skal tas i bruk, og om det er generelle problemstillinger som går igjen og må tas hensyn til
- Bidra til at former for brukersentrering inngår ved utvikling, tilpasning eller anskaffelse av IT-systemer generelt

Nettstudium.
Emnet baserer seg på at studentene deltar i forpliktende teamarbeid. Dette inkluderer bl.a.:
-Studentaktiv læring med samarbeid om et case
-Nettbaserte møter mellom lærere og studentteam med veiledning og tilbakemelding
-Nettbaserte teammøter for studentgrupper
-Læringsaktivitetene inkluderer både synkrone og asynkrone arbeidsformer