Sosiale medier

Introduksjon til sosiale medier. Strategier. Relasjoner og ansvarsforhold. Måling. Kampanjer og etikk. Praktisk utforsking av en rekke Web 4.0-tjenester som sosiale nettverk.

KUNNSKAPER:
Kandidaten:
• kan redegjøre for hvordan sosiale medier kan brukes forretningsmessig
• kan redegjøre for mekanismer for relasjonsbygging i sosiale medier
• har kunnskap om hvordan Return on Investment (ROI) kan måles i sosiale medier
• har kunnskap om hvordan både virksomheter og enkeltpersoner kan bruke sosiale medier til læring
• har kunnskap om etiske problemer som kan oppstå ved bruk av sosiale medier
FERDIGHETER:
Kandidaten:
• kan utforme en strategi for sosiale medier tilpasset virksomhetens behov
• kan bruke en rekke sosiale medier og verktøy til å gjennomføre tiltak for å nå virksomhetens mål
• kan planlegge en sosiale medier-kampanje
• kan utføre måling av kampanjer, spesielle tiltak og rutinemessige aktiviteter i sosiale medier
• kan diskutere etiske problemstillinger og utfordringer som bedrifter møter ved bruk av sosiale medier
GENERELL KOMPETANSE:
Kandidaten:
• er bevisst på samspillet mellom strategier og øvrige styringsdokumenter i en virksomhet
• har et bevisst forhold til viktigheten av å klargjøre ansvarsforhold i sosiale medier
• kan foreslå relevante tiltak til endring, og lære fra, en resultatanalyse fra målinger
• er klar over endringer som har skjedd innenfor sosiale medier

Nettstudium. Ukentlige leksjoner, praktiske obligatoriske øvinger. Bruker Microsoft Teams for kommunikasjon mellom studenter. I øvingsopplegget er det valgfri bruk av sosiale medier. Utvikling av strategi og kampanjer.