Strategic Interaction with External Stakeholders in Projects

Modul: Spesialisering i prosjektledelse og samhandling

I prosjekter og organisasjoner samhandler de fleste ledere og medarbeidere med andre organisasjoner og interessenter; media, myndigheter, interesse- og miljøorganisasjoner, kunder og leverandører. Et godt samspill med disse aktørene er avgjørende for et vellykket prosjekt, og kan utgjøre et ”være eller ikke være” for en bedrift. Eksterne aktører kan ha en positiv eller negativ innvirkning på bedriftens og prosjektets image og omdømme, og det vil derfor være sentralt å håndtere disse på riktig måte. Kurset tar for seg hvordan holdninger til samarbeid og interaksjon med interessenter kan endre prosjektets og bedriftens omdømme.

Temaer:

- Strategisk samhandling og relasjonsutvikling.
- Ekstern samhandling og omdømmebygging
- Samhandling med eksterne aktører
- ”Cooperative power” – samarbeidskraft versus konkurransekraft
- Samhandlingsstrategier og modeller
- Kommunikasjon av prosjektets posisjon

Kunnskap:

Studenten har kunnskaper om forsknings- og kunnskapsfronten innen strategisk samhandling i prosjekter, hvilken adferd, hvilke holdninger og hvilke teknikker som kan brukes for å fremme samhandling i prosjektarbeid (samhandlingsmodeller) og hvorfor dette er viktig (omdømmebygging).

Ferdigheter:

Studenten kan bruke teknikkene og modellene praktisk i en arbeidssituasjon.

Generell kompetanse:

Studenten kan delta i faglig baserte diskusjoner og formidle egne faglige vurderinger på området.

The course is part of NTNU's continuing education portfolio, and has a tuition fee. See our portal for continuing education, NTNU Videre.